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關(guān)于市面上出現非原廠(chǎng)Zebra色帶的說(shuō)明
立象條碼制品 更新時(shí)間:2023-11-07 08:42:00   

Zebra亞太區總部接到相關(guān)投訴,市場(chǎng)上出現了一些用于 Zebra? 證卡打印機的非 Zebra 原廠(chǎng)色帶,導致了一些由于使用這些色帶引發(fā)的客戶(hù)針對打印性能的投訴。我們和您一樣擔心此類(lèi)非 Zebra原廠(chǎng)色帶會(huì )損及 Zebra 為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的良好信譽(yù)。這封信的主要目的在于向您介紹我們擬采取的支持 Zebra 質(zhì)量與安全承諾的舉措。為確保較佳性能,Zebra 證卡打印機僅應與 Zebra True Colours? i 系列色帶配合使用。由于色帶是打印品質(zhì)和可靠性的決定要素,使用專(zhuān)為 Zebra 證卡打印機設計的色帶對客戶(hù)至關(guān)重要。采用此類(lèi)非 Zebra 原廠(chǎng)色帶樣本進(jìn)行的圖像質(zhì)量和耐久性測試表明,Zebra 原廠(chǎng)色帶的品質(zhì)遠超非 Zebra 原廠(chǎng)色帶,與 Zebra 打印機配合使用能夠提供較佳的打印效果。在我們的合作伙伴網(wǎng)站上,我們已發(fā)布了這些由我們的色帶供應商和第三方獨立實(shí)驗室進(jìn)行的測試,供您參考。另外,我們還注意到,使用這些非 Zebra 原廠(chǎng)色帶,打印機操作具有不可預見(jiàn)性,具體取決于打印機型號和所安裝的 firmware 版本。Zebra 一直以來(lái)對創(chuàng )新性打印機產(chǎn)品、耗材和服務(wù)的開(kāi)發(fā)都大力投入。我們已明確認定Zebra 的知識產(chǎn)權受到了這些非 Zebra 原廠(chǎng)色帶供應商的嚴重侵害。為了保護我們的知識產(chǎn)權,我們擬對涉及生產(chǎn)和銷(xiāo)售此類(lèi)非 Zebra 原廠(chǎng)色帶的各方采取法律行動(dòng)。正如您所知道的,Zebra 較近宣布增強對打印機和打印頭的保修服務(wù)。這些變化反映出我們對自己的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。請注意,我們現有的保修服務(wù)包含對由于使用非 Zebra 原廠(chǎng)色帶導致的打印機或打印頭損壞不承擔保修義務(wù)的條款。由于色帶對于打印機的可靠性、打印圖像的質(zhì)量以及打印頭壽命有著(zhù)重大影響,將于 2009 年 11 月生效的新增保修條款規定,2009 年11 月 1 日及以后購買(mǎi)的打印機如使用非 Zebra 原廠(chǎng)色帶,其保修服務(wù)將失效。對于 2009 年11 月 1 日前售出的打印機,保修條款繼續適用。作為值得信賴(lài)的打印機和色帶供應商,Zebra 致力于幫助我們的客戶(hù)取得成功。憑借我們雄厚的經(jīng)濟實(shí)力和良好的客戶(hù)服務(wù)信譽(yù),Zebra 對所生產(chǎn)的證卡打印機和原廠(chǎng)色帶充滿(mǎn)信心。如果您有任何有關(guān) Zebra 色帶或產(chǎn)品的問(wèn)題,請及時(shí)與您的銷(xiāo)售代表聯(lián)系。
Zebra金牌代理商東莞立象條碼摘自Zebra官方網(wǎng)站

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